política de devolução/reembolso
Última atualização em 01/12/2022
Obrigado por sua compra. Esperamos que você esteja feliz com sua compra. No entanto, se você não estiver completamente satisfeito com sua compra por qualquer motivo, poderá devolvê-la para obter um reembolso total, crédito na loja ou troca. Veja abaixo mais informações sobre nossa política de devolução.
DEVOLUÇÕES
Todas as devoluções devem ser postadas no prazo de 30 dias a partir da data de compra.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um item, envie um e-mail para o atendimento ao cliente em support@drinktche.com para obter uma etiqueta de envio, coloque o item com segurança em sua embalagem original e envie sua devolução pelo correio para o seguinte endereço:
Tche
Atenção: Devoluções
Caixa Postal 5932 San Clemente CA 92672
As despesas de envio de devolução serão pagas ou reembolsadas por nós.
REEMBOLSO
Depois de receber sua devolução e inspecionar a condição de seu item ou o motivo da devolução, processaremos sua devolução ou troca. Aguarde pelo menos 7 dias a partir do recebimento do item para processar sua devolução ou troca. Os reembolsos podem levar de 1 a 2 ciclos de cobrança para aparecer no extrato do cartão de crédito, dependendo da administradora do cartão de crédito. Iremos notificá-lo por e-mail quando a sua devolução for processada.
PERGUNTAS
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco em: