polÃtica de devolução/reembolso
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Última atualização em 01/12/2022
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Obrigado por sua compra. Esperamos que você esteja feliz com sua compra. No entanto, se você não estiver completamente satisfeito com sua compra por qualquer motivo, poderá devolvê-la para obter um reembolso total, crédito na loja ou troca. Veja abaixo mais informações sobre nossa polÃtica de devolução.
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DEVOLUÇÕES
Todas as devoluções devem ser postadas no prazo de 30 dias a partir da data de compra.
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PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um item, envie um e-mail para o atendimento ao cliente em support@drinktche.com para obter uma etiqueta de envio, coloque o item com segurança em sua embalagem original e envie sua devolução pelo correio para o seguinte endereço:
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Tche
Atenção: Devoluções
Caixa Postal 5932 San Clemente CA 92672
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As despesas de envio de devolução serão pagas ou reembolsadas por nós.
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REEMBOLSO
Depois de receber sua devolução e inspecionar a condição de seu item ou o motivo da devolução, processaremos sua devolução ou troca. Aguarde pelo menos 7 dias a partir do recebimento do item para processar sua devolução ou troca. Os reembolsos podem levar de 1 a 2 ciclos de cobrança para aparecer no extrato do cartão de crédito, dependendo da administradora do cartão de crédito. Iremos notificá-lo por e-mail quando a sua devolução for processada.
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PERGUNTAS
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa polÃtica de devolução, entre em contato conosco em: